Última actualización: 6 de noviembre de 2026
El responsable del tratamiento de tus datos es Álvaro Sánchez Gómez, persona física, con domicilio en España, creador y titular de AllChat.
Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribe a hola@allchat.es. Contestamos nosotros, no un formulario.
Esta es la promesa central de AllChat y está escrita en el código, no solo aquí:
| Qué | A dónde | Para qué |
|---|---|---|
| Tu correo electrónico | Nuestro servidor (api.allchat.es) y Resend, que es quien envía el mensaje | Crear tu cuenta y mandarte el enlace para verificarla |
| Si contratas Premium: tu correo, tu país y los datos de tu tarjeta | La página de pago de Stripe. La tarjeta se queda en Stripe: a nuestro servidor solo vuelven el correo con el que pagaste, el plan y hasta cuándo dura | Cobrar la suscripción y encender Premium en tu cuenta |
| Si conectas tu Discord (es opcional): tu identificador de usuario de Discord y tu nombre de usuario | De Discord a nuestro servidor, cuando pulsas "Autorizar" en la página de Discord. Solo pedimos saber quién eres: ni tu correo de Discord, ni tus mensajes, ni tus servidores | Darte el rol de Miembro o de Premium en el servidor de Discord de AllChat sin que lo pidas, y mantenerlo al día cuando tu Premium cambie |
| El nombre que le pusiste a tu PC | Nuestro servidor | Distinguir tus equipos dentro de tu cuenta, para que el portátil y el sobremesa convivan |
| Tu dirección IP | Nuestro servidor | Evitar que alguien pida miles de enlaces seguidos. Se borra pasada una hora |
| Cuántas frases te ha corregido y traducido | Nuestro servidor, en lotes cada pocos minutos | Calcular tu nivel y tu experiencia. Viajan números, nunca frases |
| El texto que traduces | Nuestro servidor, y de ahí Google Cloud Translation | Traducirlo. Sin esto no hay traducción. El servidor no guarda el texto: solo cuenta cuántas traducciones haces al día, que es lo que aplica el tope del plan gratis |
| El texto que corriges, solo si tú enciendes la corrección por internet (viene apagada) | La API pública de LanguageTool | Poder corregirte cuando el motor de tu PC no arranca. Si no lo enciendes, no sale nada |
Sobre la corrección y el motor local. AllChat instala en tu ordenador un motor de corrección que funciona sin internet, y es el que se usa siempre. Si ese motor no consigue arrancar en tu equipo, AllChat no corrige y te lo dice: tu texto no sale de ahí. En Ajustes, en Modos, hay un interruptor para permitir la corrección por internet en ese caso; viene apagado y solo lo enciendes tú. Si lo enciendes, el texto que corrijas viajará a la API pública de LanguageTool mientras el motor de tu PC siga sin arrancar.
Lo que nunca hacemos con tu texto: guardarlo en nuestro servidor, usarlo para entrenar nada, venderlo o cederlo a nadie para publicidad. Nuestro servidor jamás guarda una frase tuya: la que pides traducir pasa por él camino de Google y no se queda.
| Dato | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Tu correo, la fecha de alta, tu nivel, tu experiencia, tu racha, cuántos días has escrito, si ya viste la invitación a la comunidad, las traducciones de regalo que te quedan y si tienes premium y hasta cuándo | Mientras tengas cuenta. Si pides que la borremos, se borra |
| Qué versión de AllChat usas (tu app la dice cada vez que habla con nuestro servidor) y el primer y el último día que la vimos con cada versión. Sirve para saber cuánta gente se ha actualizado | Mientras tengas cuenta. Si pides que la borremos, se borra |
| Una huella (hash) de tu sesión y el nombre de tu equipo | Mientras la sesión siga activa. Guardamos la huella, no la sesión: con lo que hay en la base de datos no se puede entrar en tu cuenta |
| De las visitas a esta web, solo sumas por día: cuántas visitas, a qué versión (la española o la inglesa), de qué país (nos lo dice Cloudflare), de qué página llegan o la etiqueta que traía el enlace (utm_source y utm_campaign), cuántos clics hay en Descargar y en Discord, con su país, y cuántos en los atajos allchat.es/tt y allchat.es/yt. Sin cookies, sin tu IP y sin nada que diga quién eres: no sabemos si dos visitas son de la misma persona | Se quedan: son sumas que no dicen nada de nadie |
| Los intentos de entrar, con tu IP | Se borran pasada una hora |
| Los lotes de experiencia | Se borran a los 7 días |
| Si has pagado Premium: el correo con el que pagaste, el plan, hasta cuándo, si se renueva, los identificadores que Stripe da a tu suscripción y a tu ficha de cliente (no son tu tarjeta ni sirven para cobrarte), la clave de canje y, si cancelaste, el motivo que elegiste al hacerlo | Mientras la suscripción exista, para reconocer tu Premium y atender devoluciones. Si pides borrar tu cuenta, se borra también; la factura la conserva Stripe el tiempo que le exige la ley |
| Los avisos que Stripe manda a nuestro servidor sobre tu suscripción (alta, renovación, baja), con su identificador | Se borran a los 30 días. Solo sirven para no aplicar dos veces el mismo aviso |
| Si conectas tu Discord: tu identificador de usuario de Discord, tu nombre de usuario y desde cuándo. El permiso que nos da Discord se usa una sola vez, para saber quién eres, y no se guarda | Hasta que lo desconectes desde Ajustes, en Premium (se borra en el acto), o hasta que se borre tu cuenta |
| Si tu Discord recibió las traducciones de regalo: una huella (hash) de su identificador, no el identificador, y sin nada más al lado. Solo sirve para saber que ese Discord ya recibió el regalo | Se queda aunque desconectes tu Discord, para que el regalo se dé una sola vez por cada Discord |
No guardamos contraseñas porque AllChat no usa contraseñas: se entra con un enlace que te mandamos al correo.
Solo con lo imprescindible para que la aplicación funcione. Ninguno de estos servicios recibe datos para publicidad:
Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que nos has pedido (artículo 6.1.b del RGPD): sin tu correo no hay cuenta, y sin cuenta no hay progreso que guardar ni premium que reconocer. Los datos de tu suscripción Premium también son necesarios para el contrato (6.1.b): sin ellos no sabríamos a quién encender Premium ni a quién devolver un cobro. La dirección IP de los intentos de acceso la tratamos por interés legítimo en proteger el servicio de abusos (artículo 6.1.f).
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Escribe a hola@allchat.es desde el correo de tu cuenta y lo resolvemos.
Borrar tu cuenta borra tu correo, tu progreso y tus sesiones de nuestro servidor. Lo que AllChat aprendió de ti no hace falta que lo borremos nosotros: nunca lo tuvimos, está en tu PC y lo borras tú desde Ajustes.
Si crees que no hemos hecho las cosas bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
AllChat no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos datos de forma consciente de personas de esa edad.
Si cambiamos algo importante, cambiaremos la fecha de arriba y lo contaremos en las novedades de la aplicación. AllChat está en beta y crece rápido: cuando una función nueva toque datos, esta página se actualiza antes de que la función llegue a tu ordenador.